【漫談長照機構經營管理與人員管理(上)】護理長照類
◎授課老師：楊欽榮老師
◎課程屬性：專業品質
◎課程類別：其他
◎參加對象：機構負責人、居家服務業務負責人、長照護理人員或有興趣之相關人員
◎教育積分：長期照顧服務人員繼續教育1積分、護理繼續教育1積分
◎積分登入時段：每月10日統一登入前一個月完成課程之積分
◎積分認證字號：[(115)護協長字第1150007號] 、[全聯護會琴 114204008]
◎課程價格：會員125元，學員250元
◎【長照中文版】與【護理長照類】課程內容完全相同，僅積分類別不同。
同一課程同時選擇兩種方案，長照積分依法僅認列一次，不得重複計算。
請學員依需求擇一購買。
◎課程截止日：115/12/31
請務必於截止日前完成課程，包含觀看影片、通過課後測驗及填寫滿意度調查並取得證書；逾期完成者，依法無法取得學分。
★★★完成課程及測驗後，請立即下載留存研習證書!若課程下架則無法點選。
◎課程概述：本課程涵蓋長照機構經營管理與人員管理的核心內容，聚焦於經營管理、人員管理與品質改善。課程探討企業管理的五大機能與管理五大機能，結合平衡計分卡的策略體系，深入分析縱向與橫向因果鏈及構面因果鏈，提升管理效能。在人力資源管理方面，著重於選才、用才、育才、晉才及留才的全面策略。此外，課程介紹多種品質改善工具，包括問題解決型與課題達成型品管圈活動(QCC)、根本原因分析(RCA)、失效模式效應分析(FMEA、HFMEA)、精實管理(Lean)與標竿學習(Benchmarking)，並透過QC Story步驟解析，提供實務應用指引，助力機構全面提升管理與服務品質。
★★★必須完成「1.課程影片檔」、「2.課程測驗」、「3.問卷調查」，即可下載研習證明。(需看完全部課程內容，同時測驗達７０分以上，該課程才會通過)★★★
教材製作日期：114/02